自貢市第一人民醫(yī)院關(guān)于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行需求調(diào)查的公告

技術(shù)參數(shù)、功能、性能等需求

第一：患者應(yīng)用端

1

應(yīng)用端

支持APP、微信、支付寶、PC端、瀏覽器等。

2

首頁(yè)功能

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院業(yè)務(wù)流程及通知公告展示欄目，支持內(nèi)容在后臺(tái)配置管理。

用戶(hù)進(jìn)入首頁(yè)，主動(dòng)彈出業(yè)務(wù)宣傳、提醒、通知、公告等信息欄，支持內(nèi)容在后臺(tái)配置管理；支持部分彈窗設(shè)置不再提示。

支持后臺(tái)管理端自定義配置首頁(yè)需顯示的功能、廣告、推薦等信息。

以圖片和文字為主的輪播橫幅，可自定義輪播間隔時(shí)間；點(diǎn)擊圖片或文字可跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的專(zhuān)欄。

支持按門(mén)診、住院、便民服務(wù)等功能設(shè)置首頁(yè)模板，方便患者操作使用。

醫(yī)患交互消息實(shí)時(shí)推送；支持系統(tǒng)內(nèi)消息提醒、微信/支付寶消息提醒和短信提醒等方式。

可搜索科室名稱(chēng)、醫(yī)生姓名和重要資訊等內(nèi)容，支持漢字、拼音首字母檢索，支持模糊檢索。

2

資訊介紹

支持用戶(hù)查看醫(yī)院圖片及醫(yī)院介紹信息。

提供用戶(hù)在線(xiàn)查看科室列表及科室簡(jiǎn)介、科內(nèi)醫(yī)生列表。

提供用戶(hù)在線(xiàn)查看醫(yī)院特色專(zhuān)家類(lèi)別及相關(guān)專(zhuān)家；支持查看專(zhuān)家介紹。

提供用戶(hù)在線(xiàn)查看醫(yī)院開(kāi)放的醫(yī)生信息。

支持前端展示推薦資訊等信息。

3

賬號(hào)管理

微信用戶(hù)/支付寶用戶(hù)，通過(guò)微信/支付寶授權(quán)以游客身份進(jìn)入系統(tǒng)。

賬號(hào)登錄后，支持用戶(hù)輸入新手機(jī)號(hào)、手機(jī)驗(yàn)證碼進(jìn)行修改綁定手機(jī)號(hào)。

支持注冊(cè)用戶(hù)維護(hù)就診人信息，關(guān)聯(lián)多個(gè)就診人，并可查看關(guān)聯(lián)就診人的相關(guān)信息。

產(chǎn)生醫(yī)療行為（含人機(jī)交互）時(shí)，須實(shí)名認(rèn)證；支持身份證號(hào)、戶(hù)口簿、醫(yī)保電子憑證、手機(jī)驗(yàn)證碼等多種認(rèn)證方式，支持證件圖片拍照/上傳認(rèn)證。

微信用戶(hù)/支付寶用戶(hù)主動(dòng)進(jìn)行身份注冊(cè)。

賬號(hào)登錄系統(tǒng)后，支持用戶(hù)退出系統(tǒng)。

4

智能導(dǎo)診

支持文本、語(yǔ)音、圖像（含體征圖像等）交互，并判定癥狀維度（如部位、性質(zhì)、時(shí)間、誘因、緩解方式、就診過(guò)程等），具備癥狀權(quán)重設(shè)置規(guī)則。

知識(shí)庫(kù)涵蓋的病種、科室完整，能基于規(guī)則（含排除規(guī)則）推薦準(zhǔn)確的就診科室。

展示主推和次推就診科室和推薦醫(yī)生（推薦醫(yī)生可配置），并可給出就醫(yī)建議。

支持用戶(hù)查看搜索記錄、歷史導(dǎo)診記錄和詳細(xì)內(nèi)容等。

可自定義設(shè)置權(quán)重規(guī)則、疾病知識(shí)庫(kù)、導(dǎo)診推薦規(guī)則等。

5

掛號(hào)問(wèn)診

可自動(dòng)調(diào)用患者基本信息。

可智能調(diào)用或查閱就診歷史。

支持多形式、多節(jié)點(diǎn)的問(wèn)診觸發(fā)和提醒。

分步式引導(dǎo)詢(xún)問(wèn)患者主要癥狀、伴隨癥狀、就醫(yī)過(guò)程、既往史、過(guò)敏史、個(gè)人史、家族史、婚育史、月經(jīng)史（女性）等。

支持專(zhuān)科化或按癥狀分類(lèi)程式化問(wèn)診。

支持文字、語(yǔ)音、圖像交互等方式；支持點(diǎn)選式操作。

支持上傳體征圖像或視頻。

支持檢查、檢驗(yàn)報(bào)告上傳并識(shí)別重要項(xiàng)目和異常值；或智能調(diào)取本平臺(tái)內(nèi)的檢查、檢驗(yàn)報(bào)告。

支持癥狀分級(jí)和危急值預(yù)警，如胸痛、高熱、大量出血、氣道梗阻等；自動(dòng)識(shí)別高?；颊撸瑑?yōu)先安排接診。

智能推薦需完善的檢查、檢驗(yàn)，引導(dǎo)患者自助開(kāi)單。

支持主動(dòng)結(jié)束（暫停）問(wèn)診；已結(jié)束（暫停）的問(wèn)診，可主動(dòng)續(xù)問(wèn)。

問(wèn)診結(jié)束后，整合生成病歷文書(shū)，可供患者和醫(yī)生雙方查看和修改。

支持掛線(xiàn)下號(hào)源；或經(jīng)線(xiàn)上問(wèn)診后，可經(jīng)推薦，掛線(xiàn)下號(hào)源。

可通過(guò)多種途徑選擇醫(yī)生問(wèn)診服務(wù)下單，提交問(wèn)題并完成支付后進(jìn)入問(wèn)診對(duì)話(huà)界面和醫(yī)生進(jìn)行問(wèn)診交互。交互方式至少包括文字、圖片、音頻、語(yǔ)音通話(huà)、視頻通話(huà)等；且可隨時(shí)切換。

掛號(hào)時(shí)，校驗(yàn)就診人必要的基礎(chǔ)信息是否完整；若不完整，需完善后方可掛號(hào)。

支持用戶(hù)在線(xiàn)填寫(xiě)病情描述、咨詢(xún)問(wèn)題等信息，并可上傳檢查、檢驗(yàn)等報(bào)告。

支持根據(jù)患者就診記錄進(jìn)行復(fù)診判斷；支持復(fù)診患者可直接引用線(xiàn)上和線(xiàn)下的就診信息，并提交問(wèn)診申請(qǐng)。

支持患者查看本次問(wèn)診的所有病歷資料和過(guò)程記錄。

6

在線(xiàn)支付

支持患者在線(xiàn)完成各種費(fèi)用支付；支付方式至少支持微信、支付寶、銀行卡、醫(yī)保等。

支持在線(xiàn)醫(yī)保支付費(fèi)用。

支持對(duì)接本地醫(yī)保系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上醫(yī)保支付。

支持人臉識(shí)別方式醫(yī)保支付。

7

麻醉評(píng)估

支持患者或醫(yī)務(wù)人員線(xiàn)上申請(qǐng)麻醉評(píng)估，可選擇評(píng)估時(shí)間和醫(yī)生；由麻醉醫(yī)生調(diào)取病歷資料進(jìn)行審核，并標(biāo)注審核結(jié)果、給予相應(yīng)的建議；申請(qǐng)觸發(fā)條件，由院方自定義；發(fā)起申請(qǐng)、審核結(jié)果等消息，實(shí)時(shí)推送到患者。

8

檢查預(yù)約

檢查申請(qǐng)生效后，可進(jìn)行線(xiàn)上自助預(yù)約。

9

藥品配送

支持患者選擇到院自提、配送到家；支持新增或選擇已保存收件人信息，在線(xiàn)支付處方、物流費(fèi)用進(jìn)行藥品配送到家。支持自提、配送時(shí)間預(yù)約。自提時(shí)間開(kāi)放時(shí)段為24小時(shí)，配送預(yù)約支持自定義可選時(shí)段。用戶(hù)可查看藥品準(zhǔn)備狀態(tài)及物流信息。

10

患者評(píng)價(jià)

就診完成后，支持用戶(hù)對(duì)本次就診進(jìn)行文字和/或勾選評(píng)價(jià)。

11

慢病門(mén)診

支持查看開(kāi)展慢病門(mén)診醫(yī)生，可選擇慢病門(mén)診服務(wù)和查看醫(yī)生排班號(hào)源/問(wèn)診時(shí)段、填寫(xiě)病情并發(fā)起問(wèn)診申請(qǐng)。

支持患者選擇慢病門(mén)診，填寫(xiě)病情描述、上傳門(mén)診處方記錄和病歷照片，可判斷用戶(hù)是否為慢病患者、是否為復(fù)診患者。納入慢病管理的患者，可展示相應(yīng)的標(biāo)識(shí)。

醫(yī)生接診后，可與患者進(jìn)行在線(xiàn)病情確認(rèn)，并開(kāi)具慢病處方信息，問(wèn)診結(jié)束后可查看問(wèn)診詳細(xì)信息。

12

疫苗接種預(yù)約

支持患者選擇疫苗種類(lèi)及可接種時(shí)段進(jìn)行預(yù)約和繳費(fèi)。

13

免費(fèi)咨詢(xún)

支持用戶(hù)在線(xiàn)發(fā)起健康服務(wù)咨詢(xún)，服務(wù)人員接受后，支持進(jìn)行一對(duì)一溝通。支持人工智能大模型對(duì)接。

14

自助開(kāi)單

支持用戶(hù)在線(xiàn)自助開(kāi)具規(guī)定范圍內(nèi)的藥品，或一鍵續(xù)方，付費(fèi)成功后可選擇寄遞或自取。

支持患者線(xiàn)上自助開(kāi)單（可配置是否需要審核），患者交費(fèi)后即可預(yù)約。

15

退費(fèi)

支持所有未執(zhí)行的費(fèi)用，由患者自助退費(fèi)。

16

健康科普

涵蓋了廣泛的健康知識(shí)，包括疾病預(yù)防、健康生活方式、康復(fù)指導(dǎo)等多個(gè)方面。

用戶(hù)可以通過(guò)平臺(tái)輕松查詢(xún)所需科普內(nèi)容，無(wú)論是關(guān)于營(yíng)養(yǎng)飲食、運(yùn)動(dòng)健身，還是慢性病管理等，都能找到專(zhuān)業(yè)、易懂的科普資料。

17

便民服務(wù)

支持停車(chē)費(fèi)預(yù)交、院內(nèi)導(dǎo)航、自助入院、病案郵寄等功能。

18

評(píng)價(jià)投訴管理

患者就診完成后，支持用戶(hù)對(duì)本次就診服務(wù)進(jìn)行文字和勾選五星評(píng)價(jià)。并提供投訴電話(huà)。

針對(duì)醫(yī)療服務(wù)中不滿(mǎn)意或出現(xiàn)問(wèn)題的情況?；颊呖梢酝ㄟ^(guò)線(xiàn)上投訴渠道，詳細(xì)描述問(wèn)題并提交反饋及信息。問(wèn)題可直接導(dǎo)出，并增加投訴人聯(lián)系方式（必填），便于核實(shí)情況。

19

個(gè)人中心

支持用戶(hù)添加其他就診人，并可進(jìn)行修改、刪除、設(shè)置默認(rèn)等操作。

就診卡包括就診卡、醫(yī)?？?、社保卡等院內(nèi)使用的所有卡類(lèi)型。

支持選擇就診人、醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行電子就診卡信息注冊(cè)。注冊(cè)后支持查看電子就診卡信息，也支持對(duì)就診卡進(jìn)行解綁操作。

支持用戶(hù)對(duì)各就診人的基礎(chǔ)信息進(jìn)行維護(hù)，如出生日期（可根據(jù)當(dāng)前日期換算實(shí)際年齡）、性別、身高、體重、職業(yè)、籍貫、婚育狀況、過(guò)敏史、既往病史、手術(shù)史、輸血史、聯(lián)系方式等。

支持用戶(hù)查詢(xún)?cè)诰驮\歷史（含線(xiàn)上、線(xiàn)下）開(kāi)具的所有處方列表和處方詳情信息，可對(duì)生效中的處方進(jìn)行在線(xiàn)支付。支持以整張?zhí)幏綖閱挝贿x擇性支付，可進(jìn)行單選、多選、反選、全選等操作。支持用戶(hù)根據(jù)處方狀態(tài)進(jìn)行篩選。支持處方有效時(shí)限設(shè)定，超過(guò)時(shí)限的處方即為失效/無(wú)效處方，并可設(shè)置是否可被用戶(hù)查看。

支持用戶(hù)查看當(dāng)前賬號(hào)所有處方信息（含線(xiàn)上、線(xiàn)下），支持根據(jù)訂單狀態(tài)進(jìn)行訂單篩選，支持查看訂單詳情信息，配送到家訂單支持查看配送信息，到院自取支持查看取件信息。支付物流對(duì)接及線(xiàn)上物流費(fèi)用支付。

支持用戶(hù)查看當(dāng)前就診人的所有門(mén)診、住院就診記錄（含線(xiàn)上、線(xiàn)下），并支持查看就診詳情；查看內(nèi)容可由院方自定義配置。支持收藏就診記錄或星標(biāo)，并篩選。支持查看本次提交病情、開(kāi)具處方、申請(qǐng)單、問(wèn)診病歷和溝通記錄信息。支持對(duì)已結(jié)束的問(wèn)診進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)?？捎稍悍阶远x評(píng)價(jià)操作的時(shí)限。

支持用戶(hù)查看原始檢查、檢驗(yàn)報(bào)告；支持查看影像圖片。

支持自定義新增加收件地址信息， 對(duì)地址進(jìn)行刪除、修改操作；添加成功后相關(guān)業(yè)務(wù)支持直接引用地址信息。

支持查看用戶(hù)個(gè)人收藏的醫(yī)生和科室；支持取消已收藏的信息。

20

其他

支持查詢(xún)系統(tǒng)關(guān)于產(chǎn)品版本、平臺(tái)協(xié)議、隱私政策、版本號(hào)等相關(guān)信息支持查詢(xún)。

支持查詢(xún)平臺(tái)相關(guān)的用戶(hù)協(xié)議信息。

第二：醫(yī)生應(yīng)用端

1

應(yīng)用端

支持APP、微信、支付寶、PC端、瀏覽器等。

2

醫(yī)生登錄

支持以賬號(hào)密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼、生物驗(yàn)證等方式登錄各應(yīng)用端。

支持在線(xiàn)修改賬號(hào)登錄密碼，修改后登出，進(jìn)行重新登錄。

支持通過(guò)手機(jī)驗(yàn)證碼、郵箱等方式重置密碼或修改密碼

支持自動(dòng)登出。

3

醫(yī)師工作臺(tái)

支持醫(yī)生端接收發(fā)布系統(tǒng)公告及業(yè)務(wù)通知等內(nèi)容，支持公告消息可在后臺(tái)進(jìn)行配置。

支持醫(yī)生對(duì)待接診、接診中的問(wèn)診進(jìn)行事務(wù)管理。

支持醫(yī)生對(duì)開(kāi)通了碎片化問(wèn)診支持進(jìn)行上線(xiàn)、離線(xiàn)操作，上線(xiàn)后患者可查看醫(yī)生并提交問(wèn)診申請(qǐng)。

支持對(duì)特定患者進(jìn)行標(biāo)記和分組并可回看。

4

問(wèn)診管理

支持醫(yī)生查看正在接診中、待接診的所有患者列表；可查看患者本次提交的病情描述信息，支持對(duì)可接診的患者進(jìn)行接診、拒絕操作。

支持院內(nèi)轉(zhuǎn)診操作。支持拉取當(dāng)前在班醫(yī)生并作檢索、選擇。

支持線(xiàn)上發(fā)起會(huì)診申請(qǐng)。

支持在問(wèn)診中，可查看當(dāng)前候診列表患者及病情描述信息，可進(jìn)行問(wèn)診患者切換。

支持接診者主動(dòng)結(jié)束問(wèn)診；支持限時(shí)自動(dòng)結(jié)束問(wèn)診。

支持接診醫(yī)生發(fā)起退款申請(qǐng)，款項(xiàng)可原路退回。

5

在線(xiàn)問(wèn)診

針對(duì)復(fù)診患者，支持選擇就診時(shí)間在線(xiàn)查詢(xún)周期內(nèi)患者在院的歷次門(mén)診病歷記錄和病歷詳情，包含互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、線(xiàn)下門(mén)診病歷信息。

支持切換查看患者在平臺(tái)以往的每次向該醫(yī)生問(wèn)診記錄信息，支持查看患者歷史門(mén)診病歷、處方、檢查報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)告。

患者提交圖文問(wèn)診，支持醫(yī)生與患者進(jìn)行一對(duì)一在線(xiàn)圖文溝通，支持發(fā)送圖片、語(yǔ)音信息，支持設(shè)置常用語(yǔ)進(jìn)行發(fā)送，問(wèn)診結(jié)束后，支持查看圖文溝通記錄?？勺远x設(shè)置問(wèn)診次數(shù)（患者發(fā)送消息的次數(shù)），統(tǒng)一設(shè)定問(wèn)診時(shí)限。

支持接診后醫(yī)生發(fā)起視訊通話(huà)邀請(qǐng)，與患者進(jìn)行一對(duì)一實(shí)時(shí)在線(xiàn)視頻通話(huà)。

支持接診后醫(yī)生發(fā)起語(yǔ)音通話(huà)邀請(qǐng)，與患者進(jìn)行一對(duì)一實(shí)時(shí)在線(xiàn)語(yǔ)音通話(huà)。

6

病歷管理

支持醫(yī)生書(shū)寫(xiě)線(xiàn)上病歷，病歷模板（格式、內(nèi)容）可自定義。

支持填寫(xiě)病歷時(shí)引用HIS病歷模板和醫(yī)生自保存的模板，支持將正在添加的病歷保存為模板。

病歷提交、歸檔、調(diào)閱、打印、下載。

7

處方開(kāi)具

支持制作、引用、維護(hù)、使用處方模板。

支持開(kāi)具西藥處方，開(kāi)具處方時(shí)，支持藥品名檢索藥品，支持通過(guò)接口獲取HIS藥品字典目錄信息；支持查看藥品名稱(chēng)、規(guī)格、價(jià)格等信息；支持根據(jù)藥品頻次、用量、數(shù)量自動(dòng)計(jì)算使用天數(shù)。支持提交處方時(shí)進(jìn)行CA簽名。

支持開(kāi)具中藥處方，開(kāi)具中藥處方時(shí)，支持藥品名檢索藥品，支持通過(guò)接口獲取HIS藥品字典目錄信息；支持選擇添加處方的劑數(shù)、單次用量、頻次、每日劑量、用藥方法、特殊要求等信息。支持提交處方時(shí)進(jìn)行CA簽名。

支持選擇同類(lèi)型藥品保存為協(xié)定處方模版，可設(shè)置處方訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限（個(gè)人、科室、醫(yī)院）、處方名稱(chēng)。

支持查看醫(yī)生當(dāng)前執(zhí)業(yè)點(diǎn)有權(quán)限訪(fǎng)問(wèn)的協(xié)定處方列表，可選擇某條處方與對(duì)應(yīng)藥房進(jìn)行處方引用，引用后藥品的用藥用量加載至藥品列表。

支持開(kāi)具處方時(shí)引用HIS處方模板和醫(yī)生自保存的模板，支持將正在添加的處方保存為模板。

支持對(duì)待審核、已推送且未購(gòu)買(mǎi)的處方進(jìn)行撤銷(xiāo)，并支持重新編輯處方。

支持對(duì)已經(jīng)開(kāi)具的處方進(jìn)行作廢，已經(jīng)回寫(xiě)成功的處方作廢同步調(diào)用接口在HIS里面進(jìn)行撤銷(xiāo)。

支持對(duì)慢病門(mén)診的問(wèn)診患者開(kāi)具慢病處方。

8

檢查檢驗(yàn)

支持醫(yī)生端開(kāi)具檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目；支持通過(guò)項(xiàng)目名稱(chēng)進(jìn)行檢索；支持檢驗(yàn)項(xiàng)目同步顯示默認(rèn)標(biāo)本和可選標(biāo)本；支持提交檢查檢驗(yàn)申請(qǐng)時(shí)醫(yī)生進(jìn)行電子CA簽名。

支持查看檢查檢驗(yàn)開(kāi)具狀態(tài)，包括回寫(xiě)狀態(tài)、繳費(fèi)狀態(tài)、作廢狀態(tài)等。流程實(shí)時(shí)查看。

支持查看檢查檢驗(yàn)單的報(bào)告及影像圖像。

9

入院證開(kāi)具

支持為當(dāng)前患者在線(xiàn)開(kāi)具本院入院證及預(yù)住院信息，開(kāi)具成功后自動(dòng)推送消息提醒給患者；支持對(duì)未登記的入院，可在線(xiàn)撤銷(xiāo)與修改入院證信息。

10

急診接診

支持急診接診，或普通病人轉(zhuǎn)為急救病人，并與急救平臺(tái)聯(lián)動(dòng)開(kāi)展急救。

11

推薦掛號(hào)

支持接診醫(yī)生向患者推薦進(jìn)一步就診科室和/或醫(yī)生。

12

問(wèn)診記錄

支持查詢(xún)醫(yī)生已接診/拒絕的所有問(wèn)診記錄；查看患者在平臺(tái)的所有問(wèn)診記錄，可切換查看某條問(wèn)診記錄詳情信息，包含病情病情、溝通記錄、門(mén)診病歷、處方、檢查申請(qǐng)單、檢驗(yàn)申請(qǐng)單信息、入院證、問(wèn)診進(jìn)程。支持收藏、星標(biāo)某次問(wèn)診記錄。

支持對(duì)已結(jié)束但病歷未編輯的問(wèn)診，進(jìn)行病歷補(bǔ)充填寫(xiě)。

支持對(duì)問(wèn)診已結(jié)束，處方審核未通過(guò)的處方進(jìn)行編輯/作廢操作。

支持相關(guān)規(guī)則下對(duì)已結(jié)束的問(wèn)診進(jìn)行問(wèn)診恢復(fù)。

13

處方審核

支持對(duì)接合理用藥系統(tǒng)，醫(yī)生開(kāi)具處方上傳合理用藥系統(tǒng)審核及藥師人工審核，人工審核返回結(jié)果在應(yīng)用內(nèi)通知醫(yī)生；如無(wú)合理用藥系統(tǒng)，可直接返回藥師人工審核結(jié)果。

支持已審核通過(guò)且未被患者購(gòu)買(mǎi)的處方，藥師可主動(dòng)撤回處方，并填寫(xiě)撤回原因并將處方返回至開(kāi)方醫(yī)生。

支持查詢(xún)患者提交的購(gòu)藥退費(fèi)申請(qǐng)及訂單詳情，包含：處方信息、藥品信息、取件信息、訂單狀態(tài)、退費(fèi)申請(qǐng)與訂單信息。支持對(duì)待審核退費(fèi)申請(qǐng)進(jìn)行通過(guò)/駁回操作，通過(guò)則撤回處方并進(jìn)行患者在線(xiàn)退費(fèi)。

14

電子簽章

醫(yī)生處方發(fā)送時(shí)，問(wèn)診結(jié)束、病歷保存時(shí)，需對(duì)接CA簽名系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)CA簽章。

15

協(xié)定處方管理

支持查看當(dāng)前執(zhí)業(yè)點(diǎn)可訪(fǎng)問(wèn)的協(xié)定處方信息；支持在列表新增西藥、成藥、中草藥協(xié)定處方，并設(shè)置處方訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限；支持對(duì)自己維護(hù)的協(xié)定處方進(jìn)行查看、編輯、刪除操作。

16

免費(fèi)咨詢(xún)

支持查看患者提交的還未接受的咨詢(xún)記錄及咨詢(xún)內(nèi)容詳情；支持對(duì)部分咨詢(xún)進(jìn)行接受；接受后患者進(jìn)行會(huì)話(huà)列表；支持與患者進(jìn)行一對(duì)一在線(xiàn)圖文溝通，支持發(fā)送圖片、語(yǔ)音信息，支持設(shè)置常用語(yǔ)進(jìn)行發(fā)送；支持溝通完成后醫(yī)務(wù)人員可進(jìn)行手動(dòng)結(jié)束本次咨詢(xún)。

支持查詢(xún)當(dāng)前賬號(hào)平臺(tái)已接受的所有咨詢(xún)記錄，支持查看患者發(fā)起的咨詢(xún)問(wèn)題與溝通記錄。

17

醫(yī)聯(lián)體單位共用

支持醫(yī)聯(lián)體單位網(wǎng)上開(kāi)單，協(xié)助病人掛號(hào)或檢查檢驗(yàn)開(kāi)單，進(jìn)行相關(guān)預(yù)約，患者直接到醫(yī)院做檢查。

第三：管理端

1

應(yīng)用端

支持APP、微信、支付寶、PC端、瀏覽器等。

2

基礎(chǔ)設(shè)置

支持機(jī)構(gòu)設(shè)置，機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)信息修改維護(hù)。

支持對(duì)機(jī)構(gòu)開(kāi)通卡類(lèi)型、開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)業(yè)許可證、監(jiān)管對(duì)接參數(shù)、機(jī)構(gòu)電話(huà)擴(kuò)展參數(shù)進(jìn)行維護(hù)。

支持對(duì)移動(dòng)醫(yī)保支付業(yè)務(wù)使用載體，親情賬戶(hù)開(kāi)通載體及移動(dòng)醫(yī)保支付異常訂單的提醒進(jìn)行設(shè)置；支持對(duì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)支付方式進(jìn)行設(shè)置。

支持對(duì)機(jī)構(gòu)對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺(tái)診療科目是否準(zhǔn)入進(jìn)行設(shè)置。

支持對(duì)機(jī)構(gòu)已開(kāi)通業(yè)務(wù)功能進(jìn)行啟用/停用/對(duì)部分用戶(hù)開(kāi)放設(shè)置，部分功能機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)則進(jìn)行設(shè)置。支持通過(guò)關(guān)鍵詞搜索功能信息。

支持對(duì)問(wèn)診放號(hào)天數(shù)、放號(hào)時(shí)間規(guī)則進(jìn)行設(shè)置；支持對(duì)問(wèn)診購(gòu)買(mǎi)支付時(shí)限進(jìn)行設(shè)置；支持對(duì)病歷排序、輔助檢查、開(kāi)通業(yè)務(wù)、電子簽章進(jìn)行設(shè)置。

支持對(duì)問(wèn)診模式、退號(hào)規(guī)則、問(wèn)診時(shí)限、問(wèn)診時(shí)長(zhǎng)、接診限制、顯示排班、恢復(fù)接診、問(wèn)診年齡進(jìn)行規(guī)則設(shè)置。

支持對(duì)院內(nèi)制劑問(wèn)診規(guī)則、病情、時(shí)長(zhǎng)、對(duì)話(huà)次數(shù)進(jìn)行規(guī)則設(shè)置。

支持對(duì)人員置頂、復(fù)診驗(yàn)證、就診機(jī)構(gòu)、病情引用、慢病病種、協(xié)議須知等進(jìn)行設(shè)置。

支持對(duì)咨詢(xún)運(yùn)營(yíng)時(shí)間、運(yùn)營(yíng)模式、咨詢(xún)模式、主動(dòng)結(jié)束、咨詢(xún)須知進(jìn)行設(shè)置。支持按咨詢(xún)服務(wù)類(lèi)型，設(shè)置可查看關(guān)聯(lián)角色。

支持對(duì)處方支付類(lèi)型、取藥方式、購(gòu)藥須知進(jìn)行維護(hù)。

支持對(duì)院內(nèi)制劑問(wèn)診規(guī)則、頁(yè)面樣式、購(gòu)藥須知、庫(kù)存下架等規(guī)則進(jìn)行設(shè)置。

支持查詢(xún)當(dāng)前機(jī)構(gòu)啟用的科室信息，支持對(duì)科室狀態(tài)、科室開(kāi)展業(yè)務(wù)、診療科目、科室圖片、備注、介紹等擴(kuò)展信息進(jìn)行維護(hù)；支持通過(guò)科室名稱(chēng)、科室類(lèi)型、科室狀態(tài)等搜索相關(guān)科室。

支持查詢(xún)醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有啟用的醫(yī)務(wù)人員信息，支持通過(guò)科室名稱(chēng)、人員名稱(chēng)、人員性質(zhì)搜索相關(guān)人員；支持對(duì)人員備案的執(zhí)業(yè)信息、雙語(yǔ)言介紹進(jìn)行維護(hù)；支持對(duì)人員狀態(tài)、開(kāi)展業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)置。

支持按機(jī)構(gòu)自定義開(kāi)放的專(zhuān)家類(lèi)型，設(shè)置類(lèi)型基礎(chǔ)介紹、選擇相關(guān)人員信息；支持對(duì)已維護(hù)的專(zhuān)家類(lèi)型進(jìn)行編輯、刪除、停用、啟用操作。

支持自定義維護(hù)健康知識(shí)庫(kù)、資訊等資訊頻道，可設(shè)置頻道內(nèi)容類(lèi)型（圖文、視頻）；支持查看頻道已維護(hù)的資訊數(shù)量，可資訊數(shù)量為0的頻道進(jìn)行刪除操作；支持根據(jù)頻道類(lèi)型自定義維護(hù)資訊內(nèi)容，保存后發(fā)布；支持對(duì)草稿的資訊進(jìn)行編輯、刪除、發(fā)布等操作，已發(fā)布資訊可進(jìn)行撤回。支持按咨詢(xún)狀態(tài)、關(guān)鍵字進(jìn)行篩選或查詢(xún)。

3

服務(wù)管理

支持對(duì)不良事件進(jìn)行新增、編輯、修改、刪除，新增后支持選擇一條或多條進(jìn)行批量上報(bào)，上報(bào)后數(shù)據(jù)不能刪除。

支持對(duì)接HIS，查詢(xún)?cè)簝?nèi)制劑藥品信息，可自定義維護(hù)制劑分類(lèi)、制劑藥品信息，具體包含制劑藥房、制劑開(kāi)方規(guī)則、診斷、購(gòu)買(mǎi)限制及藥品圖片、作用內(nèi)容，可對(duì)制劑藥品進(jìn)行停用、啟用操作。

支持根據(jù)數(shù)據(jù)權(quán)限查看用戶(hù)提交所有/本機(jī)構(gòu)的問(wèn)診記錄；支持查看患者本次問(wèn)診的記錄，包含病情、溝通記錄、門(mén)診病歷、處方、檢查申請(qǐng)單、檢驗(yàn)申請(qǐng)單信息、問(wèn)診進(jìn)程；支持切換查看患者在平臺(tái)以往的每次問(wèn)診記錄信息；支持在線(xiàn)問(wèn)診已完成訂單的在線(xiàn)退費(fèi)操作，退費(fèi)需填寫(xiě)退費(fèi)原因，同時(shí)更改訂單支付狀態(tài)。

支持根據(jù)數(shù)據(jù)權(quán)限查看用戶(hù)提交所有/本機(jī)構(gòu)的處方購(gòu)藥記錄；支持查看處方購(gòu)藥的詳細(xì)信息，包含患者基本信息、藥品信息、處方信息、取藥、退款和訂單信息。

支持查看用戶(hù)提交的所有咨詢(xún)信息，支持查看咨詢(xún)的詳情與溝通記錄。

支持查詢(xún)平臺(tái)用戶(hù)提交的針對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)信息，支持針對(duì)提交的評(píng)價(jià)進(jìn)行設(shè)置是否支持查詢(xún)；支持評(píng)價(jià)一鍵導(dǎo)出，數(shù)據(jù)分析。

支持查詢(xún)平臺(tái)移動(dòng)醫(yī)保支付訂單異常記錄，支持查看異常訂單詳情信息，對(duì)待審核訂單支持進(jìn)行一鍵審核，審核后將為患者推送消息提醒。

支持查看用戶(hù)提交的針對(duì)機(jī)構(gòu)/平臺(tái)/就診相關(guān)的投訴建議信息。問(wèn)題可直接導(dǎo)出，并增加投訴人聯(lián)系方式，便于核實(shí)情況。

支持查看平臺(tái)注冊(cè)的所有用戶(hù)信息，包含賬號(hào)信息、生效狀態(tài)。

4

排班管理

支持排班業(yè)務(wù)的新增、編輯、查看和刪除操作。新增業(yè)務(wù)時(shí)，可以選擇業(yè)務(wù)類(lèi)型、設(shè)置班次、號(hào)種類(lèi)型、號(hào)種價(jià)格、物價(jià)編碼、參與的科室和醫(yī)生。支持針對(duì)單個(gè)業(yè)務(wù)做高級(jí)全局設(shè)置，設(shè)置該業(yè)務(wù)的號(hào)源屬性，包括是否支持預(yù)約、預(yù)約過(guò)期時(shí)間設(shè)置、放號(hào)時(shí)間設(shè)置、每小時(shí)默認(rèn)號(hào)源數(shù)、就診有效時(shí)間、掛號(hào)支付時(shí)間。

支持對(duì)預(yù)約排班服務(wù)的具體時(shí)間段進(jìn)行后臺(tái)管理和維護(hù)。

支持后臺(tái)對(duì)開(kāi)通預(yù)約服務(wù)的醫(yī)生進(jìn)行排班管理，根據(jù)班次配置的時(shí)間段，對(duì)醫(yī)生的預(yù)約時(shí)段按照日期進(jìn)行添加或刪除。

支持一個(gè)醫(yī)生關(guān)聯(lián)多個(gè)業(yè)務(wù)，關(guān)聯(lián)多個(gè)號(hào)源，可以設(shè)置醫(yī)生每小時(shí)默認(rèn)號(hào)源數(shù)量。關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)和號(hào)源后的醫(yī)生可以進(jìn)行排版。

支持科室排班，一個(gè)科室關(guān)聯(lián)多個(gè)業(yè)務(wù)，關(guān)聯(lián)多個(gè)號(hào)源，可以設(shè)置科室每個(gè)小時(shí)（自定義時(shí)間段內(nèi)）默認(rèn)號(hào)源數(shù)量。關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)和號(hào)源后的科室可以進(jìn)行排班。

可以查看所有的排班號(hào)源，可以查看號(hào)源數(shù)量、掛號(hào)費(fèi)排名、號(hào)源的星期分布、號(hào)源詳情、號(hào)源生命周期，可以通過(guò)切換號(hào)源狀態(tài)查看號(hào)源數(shù)據(jù)。

支持排班、替診、停診操作，支持修改排班號(hào)源?？梢酝ㄟ^(guò)篩選和搜索條件查詢(xún)排班信息。

5

處方管理

支持對(duì)機(jī)構(gòu)線(xiàn)上可開(kāi)藥品進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，確認(rèn)藥品可開(kāi)通的業(yè)務(wù)種類(lèi)。

對(duì)平臺(tái)內(nèi)處方流轉(zhuǎn)渠道、流轉(zhuǎn)處方費(fèi)用、流轉(zhuǎn)趨勢(shì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。分析流轉(zhuǎn)處方藥品類(lèi)型構(gòu)成。

6

運(yùn)行管理

支持新增、修改醫(yī)院科室信息，支持對(duì)科室層級(jí)關(guān)系的配置管理。

支持對(duì)提供線(xiàn)上服務(wù)的醫(yī)生、護(hù)士、藥師等按照角色分工進(jìn)行信息配置（賬號(hào)、科室、工號(hào)、職稱(chēng)、專(zhuān)家級(jí)別、醫(yī)生擅長(zhǎng)、頭像、醫(yī)生簡(jiǎn)介等）；支持對(duì)人員的增加、修改、查詢(xún)操作，支持對(duì)人員的啟用和停用。

支持對(duì)不同的問(wèn)診服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行用戶(hù)須知、溫馨提示、患者知情同意等信息內(nèi)容的配置、編輯、修改，內(nèi)容同步在患者端顯示。

支持配置不同的服務(wù)欄目，針對(duì)該欄目配置對(duì)應(yīng)的用戶(hù)服務(wù)告知提示，在用戶(hù)點(diǎn)擊欄目時(shí)以彈窗形式向用戶(hù)展示。

支持針對(duì)不同的服務(wù)場(chǎng)景，按照服務(wù)類(lèi)型對(duì)面向用戶(hù)的服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行名稱(chēng)、價(jià)格配置；支持對(duì)不同服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行用戶(hù)化服務(wù)描述；內(nèi)容均在患者端顯示。

支持對(duì)上線(xiàn)服務(wù)人員，進(jìn)行不同服務(wù)商品的添加和取消；實(shí)現(xiàn)同一醫(yī)生下可配置多個(gè)服務(wù)包類(lèi)型。

支持圖文問(wèn)診類(lèi)型服務(wù)商品可在管理端后臺(tái)對(duì)醫(yī)生線(xiàn)上問(wèn)診服務(wù)的在線(xiàn)時(shí)段、日最大服務(wù)量、服務(wù)周期、接單時(shí)限、患者可用條數(shù)、服務(wù)次數(shù)。

支持針對(duì)不同人員下服務(wù)包所開(kāi)通的功能（包括文本、圖片、視頻、語(yǔ)音、開(kāi)方、開(kāi)檢查、開(kāi)檢驗(yàn)等功能權(quán)限）進(jìn)行勾選配置，不同的人員或者服務(wù)包可開(kāi)通不同的功能。

支持對(duì)患者端和醫(yī)生端的公告進(jìn)行添加、編輯和查看；支持對(duì)公告的生效時(shí)間進(jìn)行設(shè)置，對(duì)公告進(jìn)行啟用和禁用。

支持對(duì)首頁(yè)Banner位和首頁(yè)彈窗進(jìn)行配置管理，可進(jìn)行添加、編輯和查看，支持廣告的生效時(shí)間進(jìn)行設(shè)置，對(duì)廣告進(jìn)行啟用和禁用。

支持對(duì)在線(xiàn)問(wèn)診服務(wù)訂單全過(guò)程的監(jiān)管、回溯，通過(guò)時(shí)間段、服務(wù)醫(yī)生、患者、支付狀態(tài)、訂單號(hào)碼等篩選訂單進(jìn)行查看；支持對(duì)服務(wù)過(guò)程記錄進(jìn)行調(diào)閱查看；支持對(duì)問(wèn)診訂單進(jìn)行后臺(tái)退款操作。

支持后臺(tái)配置不同的患者來(lái)源渠道標(biāo)簽，對(duì)本院微信公眾號(hào)、小程序、區(qū)****

支持對(duì)線(xiàn)上所開(kāi)處方的物流訂單進(jìn)行管理，通過(guò)時(shí)間段、處方醫(yī)生、患者信息、支付狀態(tài)、處方號(hào)等篩選查看物流訂單；支持對(duì)傳遞失敗的物流訂單進(jìn)行手動(dòng)重傳；支持對(duì)物流訂單進(jìn)行后臺(tái)退款操作。

支持醫(yī)生評(píng)價(jià)管理，對(duì)患者在咨詢(xún)服務(wù)中對(duì)醫(yī)生的評(píng)價(jià)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后在前端顯示；支持對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行置頂，屏蔽內(nèi)容顯示。支持一鍵導(dǎo)出，數(shù)據(jù)分析。

支持患者意見(jiàn)反饋在管理端進(jìn)行查看和對(duì)患者反饋進(jìn)行回復(fù)，回復(fù)內(nèi)容患者可見(jiàn)，并可設(shè)置是否公開(kāi)前端可見(jiàn)。問(wèn)題可直接導(dǎo)出，并增加投訴人聯(lián)系方式，便于核實(shí)情況。

7

接診管理

支持查看線(xiàn)上所開(kāi)處方及詳情，通過(guò)醫(yī)生、患者、時(shí)間段、處方號(hào)等信息搜索具體處方；查看處方的開(kāi)具時(shí)間、藥品審核狀態(tài)、回寫(xiě)HIS狀態(tài)、支付狀態(tài)，是否刪除、支持對(duì)回寫(xiě)HIS失敗的處方進(jìn)行后臺(tái)手動(dòng)回寫(xiě)操作。

支持查看線(xiàn)上檢查申請(qǐng)列表及詳情，查看檢查項(xiàng)目創(chuàng)建時(shí)間、回寫(xiě)HIS狀態(tài)、支付狀態(tài)、開(kāi)具項(xiàng)目；支持對(duì)回寫(xiě)HIS失敗的檢查申請(qǐng)進(jìn)行后臺(tái)手動(dòng)回寫(xiě)操作。

支持查看線(xiàn)上檢驗(yàn)申請(qǐng)列表及詳情，查看檢驗(yàn)項(xiàng)目創(chuàng)建時(shí)間、回寫(xiě)HIS狀態(tài)、支付狀態(tài)、開(kāi)具項(xiàng)目；支持對(duì)回寫(xiě)HIS失敗的檢驗(yàn)申請(qǐng)進(jìn)行后臺(tái)手動(dòng)回寫(xiě)操作。

支持后臺(tái)配置設(shè)立不同藥房，每個(gè)藥房可同步HIS對(duì)應(yīng)不同的藥品目錄；支持通過(guò)不同藥房或者藥品名稱(chēng)搜索藥品，查看藥品規(guī)格、編碼、價(jià)格、廠(chǎng)商等詳情；支持對(duì)不同藥房的藥品進(jìn)行線(xiàn)上開(kāi)具權(quán)限的啟用和禁用。

支持自助開(kāi)單的檢查、檢驗(yàn)、藥品等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)。

支持對(duì)檢查項(xiàng)目進(jìn)行自定義分組和組合，并且按照分組進(jìn)行注意事項(xiàng)提示內(nèi)容的維護(hù)。支持通過(guò)組合名稱(chēng)及子項(xiàng)目名稱(chēng)搜索檢查項(xiàng)目，并對(duì)組合或子項(xiàng)目進(jìn)行啟用及禁用。

支持對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行自定義分組和組合；支持自動(dòng)同步檢驗(yàn)子項(xiàng)目默認(rèn)標(biāo)本；支持通過(guò)組合名稱(chēng)及子項(xiàng)目名稱(chēng)搜索檢驗(yàn)項(xiàng)目，并對(duì)組合或子項(xiàng)目進(jìn)行啟用及停用。

支持對(duì)病歷模板、處方模板、檢驗(yàn)?zāi)０?、檢查模板、醫(yī)生快捷回復(fù)等科室模板內(nèi)容在后臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和查看，后臺(tái)維護(hù)的科室模板，同科室上線(xiàn)人員均可使用。

8

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

支持查詢(xún)機(jī)構(gòu)問(wèn)診業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)情況，支持按月、按年、按日或自定義時(shí)間段查看科室開(kāi)通業(yè)務(wù)人數(shù)、問(wèn)診人次、問(wèn)診金額；醫(yī)生問(wèn)診總?cè)舜?、?wèn)診類(lèi)型人次、處方開(kāi)具次數(shù)、處方金額，并能查看明細(xì)信息。

支持查詢(xún)平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)、問(wèn)診業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

9

監(jiān)管平臺(tái)對(duì)接

根據(jù)國(guó)家和四川省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管平臺(tái)對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)接。

10

患者管理

為每位患者建立唯一的電子健康檔案索引，整合展示患者在本人所有能獲取到平臺(tái)的基本健康信息概要（如過(guò)敏史、重要疾病史、長(zhǎng)期用藥史等關(guān)鍵信息摘要）。支持患者查看和管理自己的部分健康信息（需符合隱私規(guī)定）。本視圖與院內(nèi)患者360數(shù)據(jù)要求互通。

支持為患者打標(biāo)簽（如：慢病管理患者、復(fù)診患者、VIP患者、特定疾病人群等），便于精準(zhǔn)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)和管理。支持自定義標(biāo)簽類(lèi)型。

支持患者（主賬號(hào)）添加和管理家庭成員信息（需要按照醫(yī)保等政策要求進(jìn)行驗(yàn)證），并可為家庭成員進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、查看報(bào)告（需授權(quán)）、代支付等操作（符合兒童、老人等特殊群體服務(wù)需求）。

提供清晰的隱私政策說(shuō)明。允許患者設(shè)置個(gè)人信息（如病歷、報(bào)告）的查看權(quán)限（如：對(duì)特定醫(yī)生開(kāi)放）。支持查看和管理數(shù)據(jù)授權(quán)記錄。符合GDPR/《個(gè)人信息保護(hù)法》等法規(guī)要求。

第四：個(gè)性化需求

按院方需求進(jìn)行個(gè)性化修改，修改量在全套程序功能的30%以?xún)?nèi)

第五：系統(tǒng)對(duì)接要求

系統(tǒng)對(duì)接整體要求

1.保證數(shù)據(jù)字典的統(tǒng)一和編碼規(guī)則

需明確數(shù)據(jù)項(xiàng)的命名規(guī)則、數(shù)據(jù)類(lèi)型（如字符串、數(shù)值、日期等）、長(zhǎng)度限制及取值范圍。采用國(guó)際或國(guó)內(nèi)通用的編碼體系，如ICD-10（疾病分類(lèi)）、SNOMED CT（臨床術(shù)語(yǔ)）、LOINC（檢驗(yàn)項(xiàng)目）等，確保數(shù)據(jù)語(yǔ)義一致。對(duì)數(shù)據(jù)完整性必須校驗(yàn)，并提供重傳機(jī)制和熔斷策略。

2.接口文檔必須規(guī)范

需提供詳細(xì)的接口說(shuō)明文檔，包括接口地址、請(qǐng)求/響應(yīng)參數(shù)、示例代碼、錯(cuò)誤碼定義等。例如，患者就診記錄查詢(xún)接口應(yīng)明確參數(shù)patientId為必填，返回?cái)?shù)據(jù)包含visitDate、diagnosis等字段。

3.性能和穩(wěn)定性要求

響應(yīng)時(shí)間：常規(guī)查詢(xún)接口≤2秒，批量數(shù)據(jù)接口≤10秒。

并發(fā)支持：至少支持100并發(fā)請(qǐng)求。

可用性：系統(tǒng)接口可用性需≥99.9%。

4.數(shù)據(jù)接口安全要求

傳輸和存儲(chǔ)對(duì)敏感數(shù)據(jù)需要加密解密，數(shù)據(jù)不外泄。并支持SSL加密、后期無(wú)額外條件支持國(guó)密改造數(shù)據(jù)脫敏配置：按照平臺(tái)統(tǒng)一規(guī)則要求可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏配置頁(yè)面對(duì)接要求。

需按照平臺(tái)方加解密方法達(dá)到單點(diǎn)登錄三方系統(tǒng)。

需滿(mǎn)足平臺(tái)His可用iframe嵌入三方系統(tǒng)頁(yè)面。

若三方小程序需嵌入醫(yī)院小程序需在系統(tǒng)服務(wù)器中放入醫(yī)院小程序的安全文件。

5.接口運(yùn)維要求

接口發(fā)生問(wèn)題需要保證24小時(shí)不間斷服務(wù)，保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)不中斷，遇到簡(jiǎn)單問(wèn)題需要在半個(gè)小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常使用，遇到復(fù)雜問(wèn)題總體處理時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。

版本更新需要通知院方和使用科室，并嚴(yán)格遵守院內(nèi)規(guī)定。

6.集成平臺(tái)對(duì)接方式

（1）集成平臺(tái)對(duì)接（后文的HIS、LIS、EMR、PACS、心電、醫(yī)保、院內(nèi)其他系統(tǒng)，可以通過(guò)集成平臺(tái)對(duì)接的，按醫(yī)院要求優(yōu)先通過(guò)集成平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接）：

支持接口方式：WebService API（需符合HL7 FHIR標(biāo)準(zhǔn)）、RESTful API（JSON/XML格式）等。

消息隊(duì)列：適用于異步高并發(fā)場(chǎng)景。

（2）HIS系統(tǒng)對(duì)接

支持接口方式：支持接口方式：WebService API（需符合HL7 FHIR標(biāo)準(zhǔn)）、RESTful API（JSON/XML格式）、數(shù)據(jù)庫(kù)直連（Oracle/MySQL，需支持國(guó)產(chǎn)達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫(kù)等）、中間表交換（定時(shí)任務(wù)或觸發(fā)器同步）等。

必接功能包括：患者掛號(hào)/預(yù)約信息同步、電子病歷（EMR）讀寫(xiě)雙向?qū)印①M(fèi)用結(jié)算（醫(yī)保/自費(fèi)）實(shí)時(shí)傳輸 、藥品庫(kù)存狀態(tài)查詢(xún)、完成與HIS的線(xiàn)上線(xiàn)下接診就診一體化，支持線(xiàn)上線(xiàn)下互轉(zhuǎn)，相互（叫號(hào)）接診等。

（3）LIS及PACS對(duì)接

支持接口方式：支持接口方式：WebService API（需符合HL7 FHIR標(biāo)準(zhǔn)）、RESTful API（JSON/XML格式）、數(shù)。據(jù)庫(kù)直連（Oracle/MySQL，需支持國(guó)產(chǎn)達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫(kù)）、中間表交換（定時(shí)任務(wù)或觸發(fā)器同步）等。

（4）醫(yī)保平臺(tái)對(duì)接

符合國(guó)家醫(yī)保局《醫(yī)保信息平臺(tái)對(duì)接規(guī)范》。

支持省級(jí)/地市級(jí)醫(yī)保平臺(tái)WebService調(diào)用。

支持移動(dòng)醫(yī)保支付。

（5）其他系統(tǒng)對(duì)接

電子票據(jù)系統(tǒng)（財(cái)政部財(cái)政電子票據(jù)接口規(guī)范）、 移動(dòng)支付（微信/支付寶/銀聯(lián)醫(yī)療行業(yè)接口）、其他院內(nèi)要求的支付平臺(tái)、病歷郵寄、藥品配送（醫(yī)院自定物流商）、自助點(diǎn)餐、GCP等移動(dòng)應(yīng)用對(duì)接。

系統(tǒng)部署要求

1.部署模式

至少須同時(shí)支持本地化部署、云部署兩種模式，提供完整部署包及容器化方案（Docker/Kubernetes），混合云部署需明確數(shù)據(jù)同步機(jī)制。

2.國(guó)產(chǎn)化適配

支持華為歐拉（OpenEuler）、統(tǒng)信UOS（服務(wù)器版）、麒麟KYLIN（國(guó)防版/政務(wù)版）等操作系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)庫(kù)：支持Oracle等主流數(shù)據(jù)庫(kù)，支持達(dá)夢(mèng)DM8、人大金倉(cāng)KingBase等國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。