嘉應(yīng)學(xué)院新一代智慧圖書館及自助繳費系統(tǒng)項目（智慧圖書館網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)）

采購單位：點擊登錄查看

聯(lián)系人：點擊登錄查看

E-mail：無

聯(lián)系電話：****

傳真：無

聯(lián)系手機(jī)：無

郵編：無

平臺聯(lián)系電話（異議）：****；****@qq.com

競價編號：****

采購類型：貨物類

開始時間：**** 11:05:40

項目預(yù)算(元)：95,000.00

結(jié)束時間：**** 10:09:30

質(zhì)保期及售后要求：5.質(zhì)保期（服務(wù)期）：本項目硬件設(shè)備質(zhì)保期≥3年，軟件系統(tǒng)質(zhì)保期≥5年。其中原產(chǎn)商規(guī)定的質(zhì)保期優(yōu)于本項目質(zhì)保期的商品，以有利于采購人的質(zhì)保期限為準(zhǔn)。質(zhì)保期限自本項目所有貨物通過采購人組織的驗收合格之日起算。質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備或零部件因非人為因素出現(xiàn)故障而造成短期停用時，則質(zhì)保期相應(yīng)順延，如停用時間累計超過60天則質(zhì)保期重新計算。質(zhì)保期內(nèi)的所有產(chǎn)品質(zhì)保費用均包含在投標(biāo)報價中。 7.售后服務(wù)：在質(zhì)保期內(nèi)，如貨物非因采購人原因而出現(xiàn)的質(zhì)量問題由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)質(zhì)保、包換或包退，并承擔(dān)修理、調(diào)換或退貨的實際費用。成交供應(yīng)商不能修復(fù)、調(diào)換或不能退貨的，應(yīng)退回相應(yīng)貨款，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。質(zhì)保期內(nèi)同一設(shè)備經(jīng)維修后3個月內(nèi)再次出現(xiàn)相同故障的，成交供應(yīng)商須將整機(jī)更換同一檔次全新設(shè)備，由此產(chǎn)生的一切費用由成交供應(yīng)商承擔(dān)。對采購人的服務(wù)通知，成交供應(yīng)商在接報后24小時內(nèi)電話響應(yīng)；72小時內(nèi)解決問題故障(可通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助解決或派專業(yè)技術(shù)人員上門解決）。對72小時內(nèi)無法通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)助解決的應(yīng)用故障問題，商家必須120小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員上門現(xiàn)場服務(wù)，待系統(tǒng)運行正常后撤離現(xiàn)場。若在120小時內(nèi)仍未能有效解決，成交供應(yīng)商須提供同檔次的設(shè)備予采購人臨時使用，由此產(chǎn)生的費用由成交供應(yīng)商承擔(dān)。 成交供應(yīng)商應(yīng)針對本項目在投標(biāo)文件中制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案，并按照培訓(xùn)方案提供現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)，保證采購人使用人員能正常操作設(shè)備的各種功能、排除常見故障以及進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng)。培訓(xùn)需要的教材、耗材等均由成交供應(yīng)商提供，費用包含在投標(biāo)報價內(nèi)。 為滿足采購人的設(shè)備全生命周期管理，投標(biāo)人應(yīng)承諾可根據(jù)采購人的需要在質(zhì)保期滿后提供終身質(zhì)保服務(wù)，在投保文件中針對本項目質(zhì)保期滿后的質(zhì)保服務(wù)提供服務(wù)方案及報價

其他要求：無