各相關(guān)單位和機(jī)構(gòu):
為進(jìn)一步優(yōu)化文化服務(wù)和文化產(chǎn)品供給機(jī)制,更好滿足人民群眾多樣化精神文化需求,點(diǎn)擊登錄查看擬開展“藝覽寧夏﹒惠享生活”群眾文化消費(fèi)惠民觀演券發(fā)放活動(dòng)?,F(xiàn)通過公開征集的方式,擇優(yōu)選取服務(wù)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)惠民觀演券的發(fā)放、管理及相關(guān)服務(wù)工作。具體事項(xiàng)通知如下:
一、項(xiàng)目概況
(一)項(xiàng)目名稱:藝覽寧夏﹒惠享生活”群眾文化消費(fèi)惠民觀演券發(fā)放活動(dòng)
(二)服務(wù)內(nèi)容:搭建或依托現(xiàn)有成熟平臺,實(shí)現(xiàn)惠民觀演券的線上申領(lǐng)、發(fā)放、核銷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析等全流程管理服務(wù);與合作劇場完成系統(tǒng)對接與數(shù)據(jù)交互;提供技術(shù)支持與客服保障,處理用戶咨詢、投訴及售后等相關(guān)問題;配合開展宣傳推廣工作,提升活動(dòng)知曉度與參與度。
(三)服務(wù)周期:自合同簽訂之日起 2025年底。
二、申報(bào)條件
(一)資質(zhì)證照要求:在國內(nèi)依法登記設(shè)立,具備獨(dú)立法人資格,持有合法有效的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證(或三證合一營業(yè)執(zhí)照),擁有健全的治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理監(jiān)督制度。同時(shí),應(yīng)具備國家頒發(fā)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,若涉及金融支付業(yè)務(wù),還需按規(guī)定持有相關(guān)許可證。
(三)發(fā)放渠道要求:采取多元化的線上發(fā)放渠道,涵蓋活動(dòng)官方網(wǎng)站、政務(wù)、金融、抖音、OTA等不少于5個(gè)主流平臺同時(shí)發(fā)放,確保用戶可通過多種常用工具、入口便捷申領(lǐng)惠民券。渠道需具備廣泛的用戶覆蓋能力,能觸達(dá)不同年齡、職業(yè)、地域的目標(biāo)群體,提供簡潔易懂的操作界面和申領(lǐng)流程。
(四)技術(shù)能力要求:平臺需具備健全的模塊功能,具有成熟穩(wěn)定的技術(shù)開發(fā)、運(yùn)營及維護(hù)團(tuán)隊(duì),同時(shí),要具備完善的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,能為惠民觀演券發(fā)放、使用、核銷提供定制化模塊開發(fā)及監(jiān)管功能權(quán)限,各發(fā)放渠道需實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,保障用戶在不同渠道的申領(lǐng)、使用信息一致,保障系統(tǒng)交易順暢并避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)沖突或重復(fù)發(fā)放等問題。近三年內(nèi)有同類惠民券發(fā)放平臺建設(shè)或運(yùn)營成功案例(需提供合同復(fù)印件等相關(guān)證明材料)。
(三)資金安全要求:具備良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,近三年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中無重大違法記錄(提供相關(guān)承諾函)。需有保障資金安全、防范資金套取的能力,平臺支付環(huán)節(jié)須納入金融監(jiān)管體系,確?;菝裼^演券發(fā)放安全、透明、公正、高效,并及時(shí)反饋發(fā)放、核銷信息,配合審計(jì)和績效評價(jià)。
(四)服務(wù)質(zhì)量要求:應(yīng)擁有成熟的咨詢投訴處理機(jī)制。同時(shí),需對平臺入駐企業(yè)、產(chǎn)品嚴(yán)格征選審核,不得額外設(shè)置商家入駐門檻或收取額外費(fèi)用。能夠提供完善的技術(shù)方案、服務(wù)方案和應(yīng)急處理預(yù)案。同時(shí),要具備渠道監(jiān)控能力,可對各渠道的發(fā)放效果、用戶反饋等進(jìn)行追蹤分析。
(五)信譽(yù)口碑要求:單位或機(jī)構(gòu)應(yīng)無侵權(quán)糾紛及侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的行為,具備良好的社會(huì)形象及口碑。以往參與相關(guān)活動(dòng)時(shí),無違規(guī)記錄,未出現(xiàn)過注冊虛擬用戶、偽造虛假交易等違法行為。
(六)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參選,若為分公司申請,需提供本單位一級機(jī)構(gòu)法定代表人的授權(quán)書。不得將項(xiàng)目轉(zhuǎn)包或分包。
三、申報(bào)提交材料
(一)遞交申報(bào)材料。具體要求詳見附件。比選文件需密封提交,一式叁份(正本壹份,副本叁份),并在密封袋封口處加蓋單位公章。
(二)遞交截止時(shí)間:****(星期一)9:00。
(三)遞交地點(diǎn):點(diǎn)擊登錄查看藝術(shù)處(701室)。逾期送達(dá)或未按要求密封的參選文件,將不予受理。
四、征集流程
(一)資格審查:對申報(bào)單位和機(jī)構(gòu)的資格條件進(jìn)行審查,不符合要求的申報(bào)文件將被淘汰。
(二)綜合評審:組建評審小組,依據(jù)申報(bào)條件和要求對通過資格審查的申報(bào)機(jī)構(gòu)的技術(shù)方案、運(yùn)營能力、服務(wù)保障、案例經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行綜合評分。
(三)結(jié)果公示:根據(jù)評審結(jié)果,確定入選機(jī)構(gòu),并在 點(diǎn)擊登錄查看網(wǎng)站進(jìn)行公示,公示期為7個(gè)工作日。公示無異議后確定最終入選平臺。
五、聯(lián)系方式
聯(lián)系人: 李國琴
聯(lián)系電話:****
歡迎符合條件的單位和機(jī)構(gòu)積極參與,共同推動(dòng)文化惠民事業(yè)發(fā)展!
附件:申報(bào)資料要求.wps
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