陵水分公司2025年6月1日至2026年1月26日12345呼叫中心運營服務(wù)外包采購

[陵水分公司****至****12345呼叫中心運營服務(wù)外包采購]項目直接采購公示

[采購人編制對外發(fā)布的公告、公示等文件時，應(yīng)對不宜公開的敏感信息做脫敏處理。]

[陵水分公司****至****12345呼叫中心運營服務(wù)外包采購]項目采購人為[點擊登錄查看]，項目資金已落實，現(xiàn)已具備采購條件，擬采取直接采購方式進行采購，現(xiàn)進行公示。

一、 采購內(nèi)容

1、采購陵水縣不少于 10萬個/年話務(wù)量的12345 呼叫中心話務(wù)員團隊；2、提供平臺呼叫中心的軟硬件以及座席計算機終端、機房、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)事項的技術(shù)支撐與運維保障服務(wù)；3、在呼叫中心運行期間根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核要求提供業(yè)務(wù)分析、話務(wù)人員入職培訓和在職培訓及其他相關(guān)工作等。

二、 直接采購原因

【本項目需要向原【中標人/成交供應(yīng)商】采購，否則將影響施工、功能或服務(wù)配套要求。】

三、 直接采購供應(yīng)商

【海南新珠江人力資源開發(fā)管理有限公司】

四、 公示媒介和期限

本公示僅在中國電信陽光采購網(wǎng)（https:****）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

公示期：【****至****】

[公示期不少于7天，公示期應(yīng)為公示發(fā)布第二天開始計算，起始日和截止日應(yīng)避開法定休假日。]

五、 聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人和聯(lián)系方式:【點擊登錄查看】，【****】[采購項目經(jīng)理/采購代理機構(gòu)項目經(jīng)理]

異議聯(lián)系人和聯(lián)系方式:【李開學】，【****】[本單位異議歸口管理員]

【異議接收郵箱：【****@chinatelecom.cn】[僅適用于未使用MSS系統(tǒng)的項目]】

公示期間，如果對本項目采購內(nèi)容、擬采用的采購方式和供應(yīng)商選擇等有異議或質(zhì)疑，應(yīng)【通過中國電信陽光采購網(wǎng)“招投標-采購異議-提出異議”模塊提出/【以書面形式通過異議接收郵箱實名提出[僅適用于未使用MSS系統(tǒng)的項目]】

采購人：點擊登錄查看

日 期：****